Patient Resources and Insurance Info
For New Patients
Preparing for Your First Visit:
- Please arrive 20 minutes before your first scheduled appointment to complete a few forms.
- Bring your completed New Patient Form: Download it here in English or Spanish.
- Bring your driver’s license or ID card.
- If you have insurance, bring proof of coverage or ID card.
- If you do not have insurance, bring proof of income (pay stub, income tax form or letter from employer) and proof that you live in Marin County or San Francisco (for Bayview Clinic).
- Write down a list of any prescriptions or over-the-counter medications that you currently take.
- Bring any test results or immunization records you have.
Call us at (415) 339-8813 if you have any questions before your first appointment.
24/7 Access
Our Patient Portal lets you access your health information and communicate with your physician’s office anytime, as well as virtual, on-demand care from the comfort of home.
Call us at (415) 339-8813 if you have any questions before your first appointment.
Need help getting an appointment? Call (415) 339-8813 and ask for case management assistance.
Case Management That Empowers Patients
At MCHWC, we understand the complexities individuals face when navigating the healthcare system. Our case management services are designed to provide comprehensive support to patients, ensuring they receive personalized care and assistance throughout their healthcare journey.
Our highly skilled and trained case managers work closely with patients to develop individualized care plans that address their medical, emotional, and social needs, whether that be care coordination, assistance with food security, or housing stability.
The goal of our dedicated case management team is to empower patients to actively participate in their healthcare decisions, improve their overall well-being, and ensure continuity of care while preventing gaps in treatment. We advocate for patients’ rights and ensure they receive high-quality, culturally competent care.
The case management team provides ongoing support and follow-up care to patients, certifying they receive the necessary resources and interventions to manage their health effectively.
Insurance Enrollment
Call Our Certified Enrollment Counselor, Danetta Livingston-Williams, at (415) 579-0073 to set up an appointment. Danetta will help you with enrollment for Covered California.
If your income has been reduced or you lost your job or your health insurance, we can help.
Our counselors can:
- Explain the health insurance selection and enrollment process.
- Help you apply or renew your health insurance or
- CalFresh benefits. Answer questions and offer bilingual assistance.
If you need coverage, please call Danetta at (415) 579-0073.
Medi-Cal’s Health4All Older Adults
Starting May 1, 2022, all eligible Californians 50 years of age or older can get free full-scope Medi-Cal regardless of immigration status! People can qualify for full-scope Medi-Cal if they are undocumented.
Click here for more information (Forma en español también).
Covered California: Special Enrollment
Individuals and families who experience a qualifying life event can enroll in a Covered California health insurance plan outside of the annual open enrollment period, which is usually from November through January each year. This is called special enrollment.
In most cases, you have 60 days after the date of a qualifying life event to enroll or change your existing plan. If you know ahead of time when you will lose your health insurance, you have an additional 60 days to enroll before that date to prevent any gaps in coverage.
You may be eligible for Covered CA Special Enrollment if you have:
Lost Medi-Cal or other health coverage
Decreased income
Turned 26 and no longer on parent’s plan
Moved or experienced re-entry to California
Had or adopted a child
Have a new marriage or domestic partnership
Became a U.S. citizen or a member of a tribe
Other case-by-case situations of significant life change–call us at (415) 579-0073
We are here to advise and help you year-round. Let us help you navigate the application process. Our goal is your health. We can help you apply for a variety of programs, including these programs below:
Before Your Appointment
If you do not currently have health insurance, please call (415) 579-0073 before your first visit to learn about programs for which you may be eligible.
We can help you qualify for Medi-Cal or private insurance if:
- Your family income is at or below 138% of the Federal Poverty Level, and
- You have no health insurance, and
- You are not eligible for any government health insurance program, and
- You are a Marin County or San Francisco resident.
Marin City Health and Wellness Center offers discounts on a sliding scale on a case-by-case basis. Our staff will help you determine if you qualify for a discount, and can assist with applications. You will be asked to provide information about your family and financial resources.
Enrollment Schedule
Open Enrollment is typically October 15–January 15 each year. From mid-January to mid-October, you may qualify for Special Enrollment. Learn more here about our enrollment options.
En Español
Recursos para Pacientes e Información sobre Seguros
Para Nuevos Pacientes
Preparándose para su Primera Visita:
- Por favor, llegue 20 minutos antes de su primera cita programada para completar algunos formularios.
- Traiga su Formulario de Nuevo Paciente completado: Descárguelo aquí en inglés o español.
- Traiga su licencia de conducir o tarjeta de identificación.
- Si tiene seguro, traiga comprobante de cobertura o tarjeta de identificación.
- Si no tiene seguro, traiga comprobante de ingresos (recibo de pago, formulario de impuestos sobre la renta o carta del empleador) y prueba de que vive en el Condado de Marin o San Francisco (para la Clínica Bayview). Francisco (for Bayview Clinic).
- Anote una lista de cualquier receta médica o medicamento de venta libre que esté tomando actualmente.
- Traiga cualquier resultado de pruebas o registros de vacunación que tenga.
Llámenos al (415) 339-8813 si tiene alguna pregunta antes de su primera cita.
Acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana
Nuestro Portal de Pacientes le permite acceder a su información de salud y comunicarse con la oficina de su médico en cualquier momento, así como recibir atención virtual bajo demanda desde la comodidad de su hogar.
Llámenos al (415) 339-8813 si tiene alguna pregunta antes de su primera cita.
¿Necesita ayuda para obtener una cita? Llame al (415) 339-8813 y solicite asistencia de gestión de casos.
Gestión de Casos que Empodera a los Pacientes
En MCHWC, entendemos las complejidades que enfrentan las personas al navegar por el sistema de salud. Nuestros servicios de gestión de casos están diseñados para brindar apoyo integral a los pacientes, asegurando que reciban atención y asistencia personalizadas a lo largo de su trayectoria en el cuidado de la salud.
Nuestros gestores de casos altamente capacitados trabajan en estrecha colaboración con los pacientes para desarrollar planes de atención individualizados que aborden sus necesidades médicas, emocionales y sociales, ya sea coordinación de atención, asistencia con seguridad alimentaria o estabilidad de vivienda.
El objetivo de nuestro dedicado equipo de gestión de casos es capacitar a los pacientes para que participen activamente en las decisiones sobre su salud, mejorar su bienestar general y garantizar la continuidad de la atención al evitar brechas en el tratamiento. Abogamos por los derechos de los pacientes y nos aseguramos de que reciban atención de alta calidad y culturalmente competente.
El equipo de gestión de casos brinda apoyo continuo y atención de seguimiento a los pacientes, asegurándose de que reciban los recursos e intervenciones necesarios para manejar su salud de manera efectiva.
Inscripción en Seguros
Llame a nuestra Consejera de Inscripción Certificada, Danetta Livingston-Williams, al
(415) 579-0073 para programar una cita.
Danetta lo ayudará con la inscripción en Covered California.
Si su ingreso se ha reducido, perdió su trabajo o su seguro de salud, podemos ayudarlo.
Nuestros consejeros pueden:
- Explicar el proceso de selección e inscripción en seguros de salud.
- Ayudarlo a solicitar o renovar su seguro de salud o beneficios de CalFresh.
- Responder preguntas y ofrecer asistencia bilingüe.
Si necesita cobertura, llame a Danetta al (415) 579-0073.
Health4All Personas Mayores de Medi-Cal
Covered California: Inscripción Especial
Las personas y familias que experimentan un evento de vida calificativo pueden inscribirse en un plan de seguro de salud de Covered California fuera del período de inscripción abierta anual, que generalmente va de noviembre a enero de cada año. Esto se llama inscripción especial.
En la mayoría de los casos, tiene 60 días después de la fecha de un evento de vida calificativo para inscribirse o cambiar su plan existente. Si sabe de antemano cuándo perderá su seguro de salud, tiene 60 días adicionales para inscribirse antes de esa fecha para evitar brechas en la cobertura.
Puede ser elegible para la Inscripción Especial de Covered CA si tiene:
Perdido Medi-Cal u otra cobertura de salud
Ingresos disminuidos
Cumplió 26 años y ya no está en el plan de sus padres
Se mudó o experimentó reingreso a California
Tuvo o adoptó un hijo
Tiene un nuevo matrimonio o pareja doméstica
Se convirtió en ciudadano estadounidense o miembro de una tribu
Otras situaciones caso por caso de cambio significativo en la vida – llámenos al (415) 579-0073
Estamos aquí para asesorarlo y ayudarlo durante todo el año. Permítanos ayudarlo a navegar por el proceso de solicitud. Nuestro objetivo es su salud. Podemos ayudarlo a solicitar una variedad de programas, incluyendo:
Antes de Su Cita
- El ingreso familiar está en o por debajo del 138% del Nivel Federal de Pobreza, y
- No tiene seguro de salud, y
- No es elegible para ningún programa de seguro de salud del gobierno, y
- Es residente del Condado de Marin o San Francisco.
Horario de Inscripción
La Inscripción Abierta suele ser del 15 de octubre al 15 de enero de cada año. Desde mediados de enero hasta mediados de octubre, puede calificar para la Inscripción Especial.